Советы - Несет ли отель ответственность за пропажу вещей из номера и индивидуального сейфа?

Несет ли отель ответственность за пропажу вещей из номера и индивидуального сейфа?

Нет. Отель несет ответственность только за те вещи, которые были положены на хранение в общий сейф, наличие которого обязательно в любом отеле. Только в том случае, когда в номере была совершена кража со взломом (чему имеются явные признаки), отель обязан компенсировать содержимое индивидуального сейфа, исходя из суммы, на которую отель застраховал эти сейфы. Сумма обычно колеблется между 900 и 2700 евро, и об ее точном значении в конкретном отеле можно узнать на ресепшн.

Пропажа вещей из номера также компенсируется только при наличии признаков взлома входной двери или двери балкона. В отелях с электронными ключами есть специальная система, записывающая информацию о последних попытках войти в номера (коды ключей и время их использования).

Вернуться к списку вопросов